沖三昧に関するよくある質問をまとめたFAQを用意いたしました。
もし、質問・疑問の回答が見つからない場合はお問合せよりお問合せ下さい。
質問をお選び下さい。
Q1 注文方法がよく分かりません。Q2 商品に関する質問はどこから行えば良いですか?
Q3 使用できるクレジットカードの種類は?
Q4 商品を取りに行っても大丈夫?
Q5 ちゃんと商品を注文できてるか不安・・・。
Q6 お客様の感想を書いたのに、表示されない。
Q7 領収書は発行してくれますか?
Q8 会員登録のメールが届きません。
Q9 修理は受け付けてくれるの?
Q10 ページに無い商品が欲しいのですが。
Q11 インボイス対応していますか?
Q1
注文方法がよく分かりません。
注文方法がよく分かりません。
Q2
商品に関する質問はどこから行えば良いですか?
商品に関する質問はどこから行えば良いですか?
Q3
使用できるクレジットカードの種類は?
使用できるクレジットカードの種類は?
Q4
商品を取りに行っても大丈夫?
商品を取りに行っても大丈夫?
A4
はい、大丈夫です。
ただし、下記条件を満たすお客様のみ浅草オフィスでの商品引渡しが可能となります。
1.銀行振込にて代金支払がお済みの方。
(スタッフへの当日金銭受け渡しは対応できません。)
2.来社日時を事前指定して頂ける方。
(TEL:03-3876-3690 スタッフと日時をご相談ください。)
3.当日連絡が可能な方。
(携帯番号等を教えて頂く場合が御座います。)
少人数運営&商品保管倉庫は別の場所になります関係上、ご協力のほど何卒よろしくお願いします。
はい、大丈夫です。
ただし、下記条件を満たすお客様のみ浅草オフィスでの商品引渡しが可能となります。
1.銀行振込にて代金支払がお済みの方。
(スタッフへの当日金銭受け渡しは対応できません。)
2.来社日時を事前指定して頂ける方。
(TEL:03-3876-3690 スタッフと日時をご相談ください。)
3.当日連絡が可能な方。
(携帯番号等を教えて頂く場合が御座います。)
少人数運営&商品保管倉庫は別の場所になります関係上、ご協力のほど何卒よろしくお願いします。
Q5
ちゃんと商品を注文できてるか不安・・・。
ちゃんと商品を注文できてるか不安・・・。
A5
ご注文から24時間以内にメールにて
件名「ご注文ありがとうございます。」
注文確認書 from 沖三昧・・・
が届いていれば、ご注文できております。
また、下記手順にてご注文履歴も確認頂けます。
1.ログインする
2.マイページに移動
3.表示ボタンをクリック
4.ご注文内容を確認する
それでも、不安な方はお気軽にお問合せください。
TEL:03-3876-3690
ご注文から24時間以内にメールにて
件名「ご注文ありがとうございます。」
注文確認書 from 沖三昧・・・
が届いていれば、ご注文できております。
また、下記手順にてご注文履歴も確認頂けます。
1.ログインする
2.マイページに移動
3.表示ボタンをクリック
4.ご注文内容を確認する
それでも、不安な方はお気軽にお問合せください。
TEL:03-3876-3690
Q6
お客様の感想を書いたのに、表示されない。
お客様の感想を書いたのに、表示されない。
A6
お客様の感想を投稿頂き有難う御座います。
通常はお客様の感想投稿から24時間以内に表示されますので、もうしばらくお時間をください。
誹謗・中傷を含んだコメントによるトラブルを避ける為、スタッフによる内容確認後、表示されるようになっております。
(商品に対する正当な酷評は表示します。)
お客様の感想を投稿頂き有難う御座います。
通常はお客様の感想投稿から24時間以内に表示されますので、もうしばらくお時間をください。
誹謗・中傷を含んだコメントによるトラブルを避ける為、スタッフによる内容確認後、表示されるようになっております。
(商品に対する正当な酷評は表示します。)
Q7
領収書は発行してくれますか?
領収書は発行してくれますか?
A7
はい。発行致します。
ご注文時の備考欄に領収書の宛名をご記入ください。
はい。発行致します。
ご注文時の備考欄に領収書の宛名をご記入ください。
Q8
会員登録のメールが届きません。
会員登録のメールが届きません。
A8
1.ご入力頂いたメールアドレスに間違っている可能性があります。
2.フリーメール(Yahooメール等)をご利用の場合、稀に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。
上記2点に当てはまらない場合、お手数ですが
電話(03-3876-3690)にてお問合せください。
1.ご入力頂いたメールアドレスに間違っている可能性があります。
2.フリーメール(Yahooメール等)をご利用の場合、稀に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。
上記2点に当てはまらない場合、お手数ですが
電話(03-3876-3690)にてお問合せください。
Q9
修理は受け付けてくれるの?
修理は受け付けてくれるの?
A9
はい。承っております。
当店でお買上げ頂いた釣具はもちろん、他店で購入された釣具についても承っております。
はい。承っております。
当店でお買上げ頂いた釣具はもちろん、他店で購入された釣具についても承っております。
Q10
ページに無い商品が欲しいのですが。
ページに無い商品が欲しいのですが。
Q11
インボイス対応していますか?
インボイス対応していますか?
A11
はい。当店(運営企業:アレグリア株式会社)は適格請求書発行事業者です。
登録事業者番号(T2010501026763)はお届けする商品と同梱されている納品書に記載されております。
はい。当店(運営企業:アレグリア株式会社)は適格請求書発行事業者です。
登録事業者番号(T2010501026763)はお届けする商品と同梱されている納品書に記載されております。